Віртуальний телефонний номер

Віртуальний номер – це номер телефону, який відображається в абонента, який приймає дзвінок, так само як звичайний номер телефону.
Відправити заявку

Всесвітній зв'язок у вашій кишені

Головна відмінність від операторів мережі – це відсутність певної локалізації та місця розташування.

Ви можете під'єднати DID номер з будь-якої точки світу і використовувати його як основний або додатковий для комерційних або особистих цілей.

Крім отримання телефонних дзвінків, віртуальні номери дозволяють використовувати повідомлення та підключення до різних месенджерів.

Як можуть відображатись віртуальні номери у ваших клієнтів?

Номери 0800 или 8800
0800-111-111
Дзвінки на ці номери абсолютно безкоштовні, що робить їх ідеальним вибором для кол-центрів та великих компаній.
Номери регіонів
+60(048)-111-111
Можливість підключення номерів з міст і країн, з якими ви працюєте, відкриває перед вашим бізнесом переваги прямої та зручної комунікації.
Мобільний номер
+54(062) 111-11-11
Ви можете придбати або взяти в оренду нові номери, а також конвертувати вже чинні номери у формат SIP.

Як працює віртуальний номер і чому ваші клієнти навіть не помітять різниці

  1. Дзвінок від клієнта: Клієнт робить дзвінок на ваш віртуальний номер;
  2. Віртуальний оператор зв'язку: Цей дзвінок передусім надходить до вашого провайдера віртуальних номерів;
  3. Перенаправлення дзвінка: Провайдер пересилає дзвінок на вказаний вами пристрій, наприклад, на сервер віртуальної АТС;
  4. Схема переадресації: Дзвінок слідує встановленій вами схемі переадресації, що дає змогу контролювати, як і кому із працівників його буде передано;
  5. Прийом дзвінка менеджером: Ваш співробітник отримує дзвінок і спілкується з клієнтом.

Таким чином, віртуальний номер не тільки спрощує роботу вашої команди з опрацювання дзвінків, а й гарантує високий рівень задоволеності клієнтів завдяки ефективній і швидкій комунікації.

Весь цей процес займає лише частки секунди й абсолютно непомітний для абонента, забезпечуючи безперервність і якість зв'язку.

У яких випадках корисно купити віртуальний номер?

Якщо ваш бізнес обслуговує клієнтів з різних міст і країн, віртуальні номери дають змогу спілкуватися з ними, використовуючи місцеві номери, без необхідності відкривати офіси в кожному регіоні.
За допомогою віртуальної АТС, ви можете налаштувати автоматичну переадресацію викликів із певного регіону безпосередньо до менеджера або відділу, що займається цим регіоном.
Віртуальні номери ідеально підходять для компаній з інтенсивним внутрішнім зв'язком, таких як логістичні, кур'єрські служби, таксі або доставка їжі.
Вони полегшують створення внутрішньої телефонної мережі та забезпечують зручне спілкування як з клієнтами, так і між співробітниками.
Завдяки SIP-номерам, ваша компанія може використовувати однакові номери для різних міст і країн, оскільки вони не прив'язані до географічного розташування.
Це дає можливість наймати співробітників із різних регіонів, не змінюючи звичні номери.
Віртуальні номери стають незамінним інструментом для команд, які працюють віддалено або мають співробітників в інших містах.
Менеджери та оператори можуть працювати з будь-якої точки світу, де є доступ до інтернету, без прив'язки до офісу або стаціонарного телефону.

Чому віртуальні номери – необхідність для сучасного бізнесу:

  • Поліпшення сервісу та збільшення продажів: Завдяки стабільному з'єднанню ваша команда завжди на зв'язку, забезпечуючи високий рівень задоволеності клієнтів та підвищуючи шанси на повторні продажі.
  • Економія видатків: Впровадження DID номерів значно скорочує бюджет на зв'язок порівняно із місцевими операторами. Персональні номери співробітників зменшують бюджетні витрати.
  • Підвищення статусу: Наявність міжнародних номерів не лише збільшує довіру до вашого бренду, а й підкріплює його імідж як світового гравця.
  • Оптимізація роботи команди: Віддалена робота та управління без географічних обмежень, спрощення внутрішньої комунікації.
  • Міжнародні номери: Прискорений вихід на нові ринки без зайвих витрат та миттєве підключення, збільшуючи присутність бренду.

DID номери перетворюють географічні та комунікативні бар'єри на можливості для зростання та розвитку вашого бізнесу.

Обов'язковою умовою підключення є наявність локальних документів, які в разі потреби зможуть пройти верифікацію.

Багатоканальна телефонія для вашого бізнесу від DID Global

Створюємо комплексне телефонне рішення, що підходить бізнесам будь-якого розміру та напрямки діяльності. Наша пропозиція включає:

Наше багатоканальне рішення для телефонії забезпечує гнучкість, зручність та ефективність спілкування, роблячи ваш бізнес більш доступним для клієнтів та згуртованим усередині.

Наші послуги

Хмарна
АТС

детальніше

SMS
сервіс

детальніше

Швидкі відповіді на ваші питання

Чим DID номери можуть допомогти моєму бізнесу?

DID номери, або як їх ще називають, віртуальні номери, сприяють покращенню комунікації та вигляду вашого бізнесу, забезпечуючи професіоналізм, легший доступ клієнтів, географічну гнучкість, аналітику викликів, можливість масштабування, додаткові функції та ефективну вартість, що робить їх корисними для підприємств, що прагнуть оптимізувати свою телефонну інфраструктуру.

Які особливості підключення DID номерів?

Для підключення DID номерів вам достатньо обрати потрібну географічну локацію, після чого ми надамо вам номери, налаштуємо телефонну систему, виберемо функціональні опції, можливу інтеграцію з іншими системами, проведемо разом з вами тестування та моніторинг, а також забезпечимо регулярне обслуговування та якісну підтримку від нас.

Скільки часу потрібно для налаштування DID номерів?

Час налаштування DID номерів зазвичай коливається від 30 хвилин до кількох днів, залежно від індивідуальних потреб бізнесу. Процес включає етапи реєстрації, отримання номерів, налаштування обладнання та програмного забезпечення, тестування й інтеграцію. Фактори, такі як технічна складова та інтеграція з іншими послугами, можуть впливати на тривалість процесу, і рекомендується уточнювати цей аспект у наших технічних спеціалістів.

Отримайте стабільний зв'язок для вашого бізнесу з будь-якої точки світу прямо зараз