SMS играет роль важного инструмента для передачи уведомлений клиентам и сотрудникам, включая статусы проектов и напоминание о важных сроках. Эти инструменты также используются для обеспечения безопасности, в частности двухфакторной аутентификации. Использование VoIP и SMS помогает справиться с вызовами управления проектами, коммуникацией и обеспечением эффективного обмена информацией.