Голосовая связь обеспечивает эффективную коммуникацию с клиентами, предоставляя детали по полисам и решая их вопросы в режиме реального времени. SMS используется для уведомлений и напоминаний, что способствует взаимодействию и своевременному выполнению условий сделок. Кроме того, SMS внедряется для повышения безопасности, такой как двухфакторная аутентификация и подтверждение транзакций.