SIP телефония

Что такое SIP телефония?
SIP телефония – способ осуществления цифровых звонков или другого вида коммуникации с помощью интернет-соединения.

Отправить заявку

Телефония по протоколу SIP может полностью заменить аналоговые и стандартные телефонные линии, так как позволяет совершать телефонные звонки через интернет на любой мобильный номер через sip телефон, отправлять сообщения, использовать мультимедийную связь, в том числе голосовые и видеозвонки. 

Какому бизнесу будет полезна SIP телефония?

Пример использования SIP телефонии

Call-центры
Обработка большого количества входящих и исходящих звонков, автоматическое распределение вызовов между операторами.
Супермаркеты и ТРЦ
Информирование посетителей об акциях и мероприятиях, автоматическая связь с отделом обслуживания клиентов.
Компании с отделом продаж
Прямая связь с потенциальными покупателями, интеграция с CRM для улучшения обработки заявок и повышения продаж.
Международный бизнес
Экономичные международные звонки с партнерами и клиентами по всему миру.
E-commerse
Обработка заказов и оформление заказов с разных площадок со всего мира.
Образовательные учреждения
Дистанционное обучение и вебинары, связь с преподавателями и студентами.
Правовые и консультационные фирмы
Управление звонками и конфиденциальностью общения с клиентами, переадресация вызовов между сотрудниками.
IT support
Поддержка и техническое сопровождение клиентов по всему миру.
Удаленные команды
Обеспечение надежной связи между членами команды, независимо от их местоположения.

Эти примеры демонстрируют, что SIP-транк удобно используется для корпоративной связи и общения с клиентами, обеспечивая эффективную работу в различных секторах бизнеса.

Как работает SIP-телефония

1. Регистрация устройств

SIP-клиенты (телефоны, компьютеры с софтфонами) регистрируются на SIP-сервере (чаще всего это SIP-сервер вашего провайдера VoIP-услуг), сообщая ему свои текущие IP-адреса.

3. Установление соединения

SIP-сервер обрабатывает запрос и определяет маршрут для вызова, который может включать переадресацию через другие SIP-серверы или подключение к традиционной телефонной сети через SIP-транк.

2. Звонок

Пользователь совершает вызов, вводя номер телефона или выбирая контакт в своем устройстве.

4. Разговор

После установления соединения начинается прямой обмен медиаданными (голос) между устройствами через Интернет.

В каких случаях полезно купить sip номер ?

Eсли вы владеете онлайн-магазином, который доставляет товары по всей стране.

Покупка местных sip номеров для крупных городов позволяет вашим клиентам звонить по местному тарифу, даже если ваш центральный офис находится в другом городе. Это создаёт ощущение локального присутствия и повышает доверие клиентов.

Если у вас большой штат специалистов и вы пользуетесь переадресацией звонков.

С помощью виртуальной АТС и SIP-номеров вы можете настроить автоматическую переадресацию вызовов клиента на специалиста, наиболее компетентного в вопросе, с которым обращается клиент. Это обеспечивает более эффективное и качественное обслуживание.

Если вы хотите оптимизировать внутреннюю логистику и коммуникацию

Использование единой системы SIP-номеров позволяет организовать эффективное взаимодействие между офисом, курьерами и клиентами, автоматически направляя звонки в нужный отдел или к конкретному сотруднику.

Ваша команда работает удаленно.

SIP-номера позволяют использовать единые корпоративные номера для связи с клиентами и внутри команды, упрощая коммуникацию и сотрудничество, вне зависимости от места пребывания сотрудников.

Вы владеете международной компанией.

Виртуальные SIP-номера в каждой стране, где компания ведет деятельность, делают связь с отделом продаж и технической поддержкой удобной и доступной для клиентов по всему миру.

Почему SIP телефония  — необходимость для современного бизнеса:

DID Global предоставляет каналы связи в международных направлениях. Если ваше предприятие совершает множество телефонных звонков и требует дополнительные линии — для вас это самое выгодное решение. Особенно, если вы работаете на международном рынке.

Наша команда предлагает комплексное решение SIP-телефонии, идеально подходящее как для бизнеса, так и для личных нужд, обладающее следующими ключевыми характеристиками:

global-icon

Географическое разнообразие:

Клиентам доступны номера с кодами различных городов, разнообразный перечень которых позволяет существенно снизить расходы на телефонию.

Гибкость звонков:

Совершение и прием звонков на местные и международные номера с использованием гарнитуры или через специальное приложение на мобильных устройствах.

Экономия затрат:

Владельцы IP-номеров могут звонить по интернету дешево, как внутри страны, так и за рубеж.

Высокое качество звука:

Обеспечивается независимо от местоположения пользователя, при условии доступа к сети Интернет.

Индивидуальный подход:

Различные пакеты SIP-телефонии, включая бесплатные звонки между пользователями и выгодные тарифные планы.

Единая телефонная сеть:

Объединение различных устройств и номеров в одну сеть для упрощения внутренней и внешней коммуникации.

Настройка сервисов:

Возможность настройки разнообразных функций для максимального удобства и эффективности общения.

Подбор по потребностям и бюджету:

Каждый клиент может выбрать наиболее подходящий пакет услуг, исходя из своих уникальных требований.

SIP-телефония от DID Global является мощным инструментом, позволяющим оптимизировать телефонные коммуникации, улучшая доступность и качество связи при снижении затрат.

Другие наши услуги

Виртуальные (DID) номера

подробнее

Облачная
АТС

подробнее

SMS
сервис

подробнее

Быстрые ответы на ваши вопросы

Чем SIP Trunk может помочь моему бизнесу?

SIP Trunk (Session Initiation Protocol Trunk) может предоставить много преимуществ вашему бизнесу, особенно в сфере телефонии. Использование SIP Trunk позволяет передавать голосовой и другой трафик по Интернету, что приводит к значительным экономиям на расходах на телефонию, поскольку не требуется традиционная аналоговая телефонная инфраструктура. Это также делает бизнес более гибким, поскольку SIP Trunk позволяет легко масштабировать количество линий, адаптировать их к изменяющимся потребностям компании и расширять географию обслуживания. Дополнительные преимущества включают в себя высокое качество звука, возможность интеграции с другими коммуникационными решениями, а также повышенную надежность и резервирование в случае отказа, что делает SIP Trunk эффективным инструментом для модернизации телефонной инфраструктуры и оптимизации затрат в бизнесе.

Каковы особенности подключения SIP Trunk?

Подключение SIP-транка включает в себя несколько ключевых этапов. Выполняется конфигурация оборудования или программного обеспечения для поддержки протокола SIP. После этого настраиваете показатели, такие как числа и маршрутизация трафика, и проведение тестирования для проверки правильности подключения. Важным аспектом является также безопасность данных, передаваемых через SIP Trunk, так как они должны быть защищены.

Сколько времени требуется для настройки SIP Trunk?

Обычно этот процесс может занять от нескольких часов до нескольких дней. Этапы включают в себя настройки программного обеспечения, конфигурацию параметров, тестирование и изучение возможностей безопасности. Время также зависит от вашей подготовки и понимания требований инфраструктуры для оптимального использования SIP Trunk.

Получите стабильную связь для своего бизнеса из любой точки мира прямо сейчас