SMS відіграє роль важливого інструмента для надсилання сповіщень клієнтам та співробітникам, включаючи статуси проєктів та нагадування про важливі терміни. Ці інструменти також використовуються для забезпечення безпеки, зокрема, двофакторної аутентифікації. Використання VoIP та SMS допомагає впоратися з викликами управління проєктами, комунікацією та забезпеченням ефективного обміну інформацією.
