Це важливо для оперативності у сповіщенні про транзакції, статусу кредитів, важливих подій та підтримки клієнтів через голосовий та текстовий зв'язок. SMS також використовується для безпечних транзакцій та забезпечення високого рівня довіри. Такі комунікаційні інструменти є невіднятною частиною фінансового сектору для ефективної взаємодії та високого ступеня довіри взаємодії з клієнтами.
