Послуга SIP Trunk

Що таке SIP телефонія?
SIP-телефонія – спосіб здійснення цифрових дзвінків чи іншого виду комунікації за допомогою інтернет-з'єднання.

Відправити заявку

Телефонія за протоколом SIP може повністю замінити аналогові та стандартні телефонні лінії, тому що дозволяє здійснювати телефонні дзвінки через інтернет на будь-який мобільний номер через sip телефон, надсилати повідомлення, використовувати мультимедійний зв'язок, у тому числі голосові та відеодзвінки.

Якому бізнесу буде корисна SIP телефонія?

Приклад використання SIP телефонії

Call-центри
Обробка великої кількості вхідних та вихідних дзвінків, автоматичне розподілення дзвінків між операторами.
Супермаркети та ТРЦ
Інформування відвідувачів про акції та заходи, автоматичний зв'язок із відділом обслуговування клієнтів.
Компанії з відділом продажів
Прямий зв'язок з потенційними покупцями, інтеграція з CRM для покращення обробки заявок та підвищення продажів.
Міжнародний бізнес
Економічні міжнародні дзвінки з партнерами та клієнтами по всьому світу.
E-commerse
Обробка замовлень та оформлення замовлень із різних майданчиків з усього світу.
Навчальні заклади
Дистанційне навчання та вебінари, зв'язок з викладачами та студентами.
Правові та консультаційні фірми
Управління дзвінками та конфіденційністю спілкування з клієнтами, переадресація викликів між співробітниками.
IT support
Підтримка та технічний супровід клієнтів по всьому світу.
Віддалені команди
Забезпечення надійного зв'язку між членами команди, незалежно від їхнього розташування.

Ці приклади показують, що SIP-транк зручно використовується для корпоративного зв'язку та спілкування з клієнтами, забезпечуючи ефективну роботу у різних секторах бізнесу.

Як працює SIP-телефонія

1. Реєстрація пристроїв

SIP-клієнти (телефони, комп'ютери із софтфонами) реєструються на SIP-сервери (найчастіше це SIP-сервер вашого провайдера VoIP-послуг), повідомляючи йому свої поточні IP-адреси.

3. Встановлення з'єднання

SIP-сервер обробляє запит і визначає маршрут дзвінка, який може включати переадресацію через інші SIP-сервери або підключення до традиційної телефонної мережі через SIP-транк.

2. Дзвінок

Користувач здійснює дзвінок, вводячи номер телефону або вибираючи контакт у своєму пристрої.

4. Розмова

Після встановлення з'єднання починається прямий обмін медіаданими (голос) між пристроями через Інтернет.

Що таке SIP-телефонія та навіщо вона потрібна бізнесу?

Якщо ви володієте онлайн магазином, який доставляє товари по всій країні.

Купівля місцевих sip номерів для великих міст дозволяє вашим клієнтам дзвонити за місцевим тарифом, навіть якщо ваш центральний офіс знаходиться в іншому місті. Це створює відчуття локальної присутності та підвищує довіру клієнтів.

Якщо у вас великий штат спеціалістів і ви користуєтеся переадресацією дзвінків.

За допомогою віртуальної АТС та SIP-номерів ви можете налаштувати автоматичну переадресацію викликів клієнта на фахівця, найбільш компетентного у питанні, з яким звертається клієнт. Це забезпечує більш ефективне та якісне обслуговування.

Якщо ви хочете оптимізувати внутрішню логістику та комунікацію

Використання єдиної системи SIP-номерів дозволяє організувати ефективну взаємодію між офісом, кур'єрами та клієнтами, автоматично надсилаючи дзвінки до потрібного відділу або конкретного співробітника.

Ваша команда працює віддалено.

SIP-номери дають змогу використовувати єдині корпоративні номери для зв'язку з клієнтами й усередині команди, спрощуючи комунікацію та співробітництво, що не залежить від місця перебування співробітників.

Ви володієте міжнародною компанією.

Віртуальні SIP-номери у кожній країні, де компанія веде діяльність, роблять зв'язок з відділом продажів та технічною підтримкою зручною та доступною для клієнтів по всьому світу.

Чому SIP-телефонія — необхідність для сучасного бізнесу:

DID Global надає канали зв'язку у міжнародних напрямках. Якщо ваше підприємство здійснює безліч телефонних дзвінків і потребує додаткових ліній – для вас це найвигідніше рішення. Особливо якщо ви працюєте на міжнародному ринку.

Наша команда пропонує комплексне рішення SIP-телефонії, що ідеально підходить як для бізнесу, так і для особистих потреб, що має наступні ключові характеристики:

global-icon

Географічне розмаїття:

Клієнтам доступні номери з кодами різних міст, різноманітний перелік яких дає змогу суттєво знизити витрати на телефонію.

Гнучкість дзвінків:

 Здійснення та прийом дзвінків на місцеві та міжнародні номери з використанням гарнітури або через спеціальний додаток на мобільних пристроях.

Економія витрат:

Власники IP-номерів можуть дзвонити дешево через інтернет, як усередині країни, так і за кордон.

Висока якість звуку:

Забезпечується незалежно від розташування користувача, за умови доступу до інтернету.

Індивідуальний підхід:

Різні пакети SIP-телефонії, включаючи безкоштовні дзвінки між користувачами та вигідні тарифні плани.

Підбір за потребами та бюджетом:

Кожен клієнт може вибрати найбільш відповідний пакет послуг, виходячи зі своїх унікальних вимог.

Налаштування сервісів:

Можливість налаштування різноманітних функцій для максимальної зручності та ефективності спілкування.

Єдина телефонна мережа:

Об'єднання різних пристроїв та номерів в одну мережу для спрощення внутрішньої та зовнішньої комунікації.

SIP-телефонія від DID Global є потужним інструментом, що дозволяє оптимізувати телефонні комунікації, покращуючи доступність та якість зв'язку при зниженні витрат.

Наші послуги

Віртуальні
(DID) номери

детальніше

Хмарна
АТС

детальніше

SMS
сервіс

детальніше

Швидкі відповіді на ваші питання

Чим SIP Trunk може допомогти моєму бізнесу?

SIP Trunk (Session Initiation Protocol Trunk) може надати багато переваг вашому бізнесу, особливо у сфері телефонії. Використання SIP Trunk дозволяє передавати голосовий та інший трафік через Інтернет, що призводить до значних економій на витратах на телефонію, оскільки не потрібна традиційна аналогова телефонна інфраструктура. Це також робить бізнес більш гнучким, оскільки SIP Trunk дозволяє легко масштабувати кількість ліній, адаптувати їх до змінних потреб компанії та розширювати географію обслуговування. Додаткові переваги включають високу якість звуку, можливість інтеграції з іншими комунікаційними рішеннями, а також підвищену надійність і резервування в разі відмови, що робить SIP Trunk ефективним інструментом для модернізації телефонної інфраструктури та оптимізації витрат у бізнесі.

Які особливості підключення SIP Trunk?

Підключення SIP-транк включає в себе кілька ключових етапів. Виконується конфігурація обладнання або програмного забезпечення для підтримки SIP протоколу. Після цього налаштовуєте параметри, такі як числа та маршрутизація трафіку, і проведення тестування для перевірки правильності підключення. Важливим аспектом також є  безпека даних, що передаються через SIP Trunk, вони мають бути захищені.

Скільки часу потрібно для налаштування SIP Trunk?

Зазвичай цей процес може зайняти від кількох годин до кількох днів. Етапи охоплюють налаштування програмного забезпечення, конфігурацію параметрів, тестування та вивчення можливостей безпеки. Час також може залежати від вашої підготовки та розуміння вимог інфраструктури для оптимального використання SIP Trunk.

Отримайте стабільний зв'язок для вашого бізнесу з будь-якої точки світу прямо зараз