Голосовий зв'язок забезпечує ефективну комунікацію з клієнтами, надаючи деталі по полісах та розв'язуючи їхні питання в режимі реального часу. SMS використовується для сповіщень та нагадувань, що сприяє взаємодії та вчасному виконанню умов угод. Крім того, SMS впроваджується для підвищення безпеки, такої як двофакторна аутентифікація та підтвердження транзакцій. Це важливо для ефективного обслуговування клієнтів та управління страховими полісами та підтримання високого рівня безпеки.
