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EXIGIMOS A LAS PERSONAS QUE NO HAYAN ALCANZADO LA EDAD DE 18 AÑOS (ES DECIR, LA MAYORÍA DE EDAD) QUE DEJEN DE UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB. ADEMÁS, SI LA LEGISLACIÓN LOCAL DEL PAÍS EN EL QUE USTED RESIDE IMPONE UN REQUISITO DE EDAD SUPERIOR PARA UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS, SE APLICARÁ DICHO REQUISITO DE EDAD SUPERIOR. AL FACILITAR SUS DATOS PERSONALES A DID GLOBAL, A TRAVÉS DEL SERVICIO, USTED DECLARA QUE ES MAYOR DE 18 AÑOS.
Este es nuestro documento principal, en el que se describen los procedimientos y procesos mediante los cuales recogemos y tratamos los datos personales de nuestros usuarios. Este documento contiene una descripción de los procedimientos que llevamos a cabo en relación con los datos personales de nuestros usuarios, y también les informa de sus derechos en relación con sus datos personales.Los términos de esta Política se aplican a todos los usuarios.La Política incorpora tres documentos adicionales que forman parte integrante de la misma:
• Acuerdo de Tratamiento de Datos - los términos de este documento se aplican a los usuarios registrados.
• Lista de subprocesadores - los términos de este documento se aplican a todos los usuarios (independientemente de si están registrados y tienen una cuenta en el servicio o no).
• Política de tecnología de seguimiento - los términos de este documento se aplican a todos los usuarios (independientemente de si están registrados y tienen una cuenta en el servicio o no).
Le rogamos que se familiarice con todos los documentos especificados, ya que sus disposiciones afectan directamente a sus datos personales.
Si alguna disposición de los documentos especificados:
a. no está clara o le plantea dudas, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para solicitar aclaraciones a través de nuestro correo electrónico. Le explicaremos el significado de dicha(s) disposición(es).
b. no es adecuada para usted o no está de acuerdo con determinada(s) disposición(es), le rogamos que se abstenga de utilizar nuestro sitio web y el servicio "DID Global".
1.1. "Nosotros" se refiere a DID Global LTD, una sociedad de responsabilidad limitada con domicilio social en UNIT 1653, SECOND FLOOR, 6 MARKET PLACE, LONDON, FITZROVIA, W1W 8AF, UNITED KINGDOM.
1.2. "Servicio" se refiere al objeto de los derechos de propiedad intelectual, concretamente al programa informático (producto software) denominado "DID Global", al que los usuarios pueden acceder a través de Internet en la página web: https://didglobal.biz.
1.3. "Usted" se refiere a cada uno de nuestros usuarios.
1.4. "Contrato" se refiere a las Condiciones de uso colocadas en el siguiente enlace: (ccылка на страницу Condiciones de uso)
1.5. "Política" se refiere a la presente Política de Privacidad.
1.6. "Visitante" - se refiere a usted como persona que ha visitado el sitio web pero no tiene o no ha registrado una cuenta. A partir del momento del registro, se le aplicarán las condiciones de nuestro Acuerdo de Tratamiento de Datos en lugar de determinadas disposiciones de la presente política.
1.7. "Cuenta" se refiere a la herramienta que proporciona acceso al Servicio a través de Internet. Contiene información sobre el usuario, sus medios de acceso, identificación, autenticación, procedimientos de autorización, identificador de cuenta, datos estadísticos y otra información relativa al uso del Servicio y a sus acciones. También contiene una sección virtual de nuestro sitio web donde el usuario puede configurar, gestionar y controlar el Servicio, seleccionar funcionalidades, crear y modificar configuraciones de proyectos, acceder a estadísticas de uso, etc.
1.8. "Sitio web" engloba cualquier recurso de información en Internet, consistente en un número determinado de páginas web, cada una con su propio contenido y dirección de Internet, y que es accesible libre o condicionalmente a los usuarios bajo un nombre de dominio concreto.
1.9. "Información sobre usted" incluye los datos relativos a: a) la dirección de correo electrónico; b) el número de teléfono que le pertenecen (que podemos obtener de usted a través del módulo "Contacte con nosotros" o por correo electrónico); c) las cookies; d) el identificador en línea de mensajeros (Telegram, Viber, Messenger) que podría ser obtenido por nosotros a través del módulo "Contacte con nosotros" si rellena las casillas correspondientes o por correo electrónico y cualquier otro dato que usted pueda revelarnos durante el uso del Servicio (por ejemplo, a través de la comunicación con nuestro servicio de asistencia técnica. * El módulo "Contacte con nosotros" se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla de nuestro sitio web. Dicho módulo no podrá utilizarse si las cookies de "Preferencias" están desactivadas.
1.10. "Nuestro correo electrónico" se refiere a una dirección de correo electrónico especialmente creada por nosotros: info@didglobal.biz, utilizada para la comunicación con los interesados en relación con la recogida y el tratamiento de sus datos personales, incluidas las instrucciones de tratamiento relativas a los datos personales.
2.1. Nosotros somos el responsable del tratamiento y el visitante es el interesado.
Al utilizar nuestro sitio web sin registrarse:
a. El visitante actúa como titular de los datos, ya que comparte información sobre usted con nosotros.
b. Actuamos como responsables del tratamiento, ya que determinamos, de forma independiente o conjuntamente con otros, los fines y medios del tratamiento de los datos personales de nuestros visitantes.
Tras el registro en nuestro sitio web (creación de una Cuenta y autorización en la misma), nuestra relación con respecto al tratamiento de datos personales se rige también de conformidad con el Acuerdo de Tratamiento de Datos (APD).
3.1. Los fines del tratamiento de la información sobre usted. El tratamiento de dicha información tiene los siguientes fines:
a. Registro de la cuenta en el Servicio;
b. marketing y comunicación con usted;
c. cumplimiento de requisitos legales;
d. garantizar y/o mejorar el nivel de seguridad del Servicio;
e. investigar fraudes, spam, uso indebido o ilegal del Servicio;
f. mejora del Servicio como producto;
g. otros fines expresamente previstos por la legislación vigente o por requerimiento de una autoridad gubernamental.
Reconocemos que cualquier fin no explícitamente indicado en este párrafo se limita a nuestro propio uso.
4.1. Base jurídica para el tratamiento de su información.
Si es usted el visitante.
a. Cookies. Confiamos en el consentimiento del visitante para el tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos indicados en la Sección 3.1. de esta Política. Dicho consentimiento lo otorga el visitante a través de la casilla "Consentimiento de cookies" en los términos de la presente Política y de la Política de tecnologías de rastreo;
b. Cualquier otro dato personal. También nos basamos en el Interés legítimo como base jurídica para el tratamiento legal de los datos personales. Esta base de tratamiento se aplica cuando recibimos directamente los datos personales del visitante a través del correo electrónico o de nuestro chat de asistencia / módulo "Contacte con nosotros" (que no estará disponible si desactiva la opción "Preferencias" en el cuadro de consentimiento de cookies). El interés legítimo reside en ayudarle a resolver cuestiones relacionadas con el uso del Sitio Web y/o el Servicio o cualquier otro asunto por el que pueda ponerse en contacto con nosotros.
Si no es usted el visitante:
Todas las demás bases jurídicas para el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios están determinadas por el Acuerdo sobre Tratamiento de Datos (APD) y se utilizan en los casos en que el usuario se registra y utiliza una cuenta.
5.1. Categorías de datos personales de los visitantes. Recogemos y procesamos las siguientes categorías de datos personales de los visitantes
a. Datos de identidad (a través de cookies): incluye la ubicación del visitante, sus preferencias, direcciones IP, información del dispositivo, historial de navegación y actividad en un sitio web.
b. Datos de contacto (a través de correo electrónico / módulo "Contacte con nosotros" / chat de soporte (botón "Contacte con soporte"): Esta categoría comprende direcciones de correo electrónico, números de teléfono, identificadores de mensajería (Telegram, Viber, Messenger), y/o cualquier otra información que nos pueda facilitar directamente a través de los canales de comunicación antes mencionados.
c. Preferencias personales (a través de cookies): Esta categoría abarca preferencias, intereses y características personales, como preferencias de idioma y preferencias de marketing.
5.2. Todas las demás categorías de datos personales de nuestros usuarios están determinadas por el Acuerdo sobre Tratamiento de Datos (APD) y se utilizan en los casos en que el usuario se registra y utiliza una cuenta.
6.1. Nuestro procesamiento de los datos personales de los visitantes. Procesamos dicha información en base a los siguientes principios y fundamentos:
a. Legalidad, equidad y transparencia: Procesamos información sobre usted en base a su consentimiento (Cláusula 4.1 a de la Política) o en base a nuestro interés legítimo (Cláusula 4.1. b de la Política), y este proceso es abierto y transparente. Puede retirar su consentimiento y/o puede restringir nuestro interés legítimo si no desea que sus datos sean procesados por nosotros de esa manera, en cualquier momento enviándonos el correspondiente mensaje a Nuestro correo electrónico
b. Limitación de finalidad: Recibimos y procesamos datos únicamente para los fines establecidos en la Cláusula 3.1 de la Política;
c. Minimización de datos: Recibimos y procesamos solo la cantidad de datos (Cláusulas 5.1 y 5.2 de la Política) necesarios para lograr nuestros propósitos definidos;
d. Precisión: Le permitimos mantener la exactitud de sus datos personales y los actualizaremos cuando sea necesario. Puede hacerlo usted mismo en su Cuenta o proporcionarnos instrucciones enviándolas a Nuestro correo electrónico;
e. Limitación de almacenamiento: Conservamos los datos personales recibidos únicamente durante el período necesario para lograr los fines definidos. Los plazos de conservación de los datos están establecidos en la Cláusula 6.9 de la Política;
f. Integridad y confidencialidad: Aseguramos un nivel adecuado de protección de los datos personales que recibimos, salvaguardándolos contra acceso no autorizado, pérdida o daño (Sección 8 de la Política).
c. Responsabilidad: Somos responsables de cumplir con los términos de la Política, garantizar el procesamiento adecuado de los datos personales y garantizar que nuestras actividades se alineen con los requisitos del RGPD.
6.2. Otros motivos y principios de procesamiento de datos personales de nuestros usuarios están determinados por el Acuerdo de procesamiento de datos (DPA) y se utilizan en los casos en que el usuario se registra y utiliza una cuenta.
6.3. Sus instrucciones. Procesamos su información según sus instrucciones. Sus instrucciones abarcan las acciones y configuraciones realizadas dentro del sitio web, así como las instrucciones enviadas directamente a nosotros por correo electrónico y/o llamada y/o módulo “Contáctenos” y/o chat de soporte.
Procesamos su información según sus instrucciones. Sus instrucciones abarcan las acciones y configuraciones realizadas dentro del sitio web, así como las instrucciones enviadas directamente a nosotros por correo electrónico y/o llamada y/o módulo “Contáctenos” y/o chat de soporte..
6.4. Sin embargo, si no podemos cumplir alguna de sus instrucciones con respecto al procesamiento de datos personales en algún momento durante nuestra cooperación, le notificaremos de la imposibilidad y podremos rechazar el uso posterior de los datos personales recibidos de usted. En tales casos, eliminaremos todos los datos personales que recibamos de usted y usted reconoce que nuestras acciones no pueden considerarse una violación de sus derechos y/o intereses ni causar daño.
6.5. Tu obligación. Como usted es el controlador de Su información, le requerimos que cumpla con las obligaciones establecidas por el Reglamento, la legislación local de su país de residencia o la legislación aplicable a cada uno de sus usuarios. En concreto, se espera que respete los derechos, como el derecho al olvido, de cada interesado que sea su usuario o cuyos datos personales nos proporcione.
Como usted es el controlador de Su información, le exigimos que cumpla con las obligaciones establecidas por el Reglamento, la legislación local de su país de residencia o la legislación aplicable a cada uno de sus usuarios. En concreto, se espera que respete los derechos, como el derecho al olvido, de cada interesado que sea su usuario o cuyos datos personales nos proporcione.
6.6. Suministro y control de datos. Usted nos proporciona datos a través de las funcionalidades del sitio web mientras lo utiliza o chatea con nosotros. Queda a su discreción determinar el alcance de los datos que nos transmite. Además, usted tiene control autónomo sobre todos sus datos personales, incluida Su información y la Información sobre usted, a través de su cuenta del Servicio. Antes de registrar una cuenta, el Visitante elige de forma independiente la cantidad de información que desea proporcionarnos. Específicamente, el Visitante tiene la opción de limitar la transferencia de cualquiera de sus datos personales a nosotros si no selecciona la configuración adecuada en el banner de cookies.
6.7. Nuestras garantías. También garantizamos y nos comprometemos a:a. cumplir con los requisitos del RGPD y notificarle en caso de cualquier incumplimiento.b. nunca venda sus datos personales ni los divulgue a otras personas ni de ninguna manera no descrita en la Política.
6.8. Toma de decisiones automatizada. No utilizamos tecnologías y/o algoritmos de toma de decisiones automatizada en nuestro Servicio y Sitio web.
6.9. Período de procesamiento. El inicio del período de procesamiento de sus datos personales será el día en que aceptó los términos de esta Política. La terminación del plazo de tratamiento de los datos personales, según las circunstancias, será:
a. El último día calendario del quinto año a partir del día en que utilizó por última vez nuestro Servicio, o
b. El día que retire su consentimiento para el tratamiento de datos personales.
6.10. Uso. Cuando visita nuestro sitio web, almacenamos el nombre de su proveedor de servicios de Internet, el sitio web desde el que nos visitó, las partes de nuestro sitio web que visita, la fecha y duración de su visita e información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo). sistema, resolución de pantalla, idioma, país en el que se encuentra y tipo de navegador web) que utilizó durante su visita, páginas visitadas, su ID de Cliente de GA, su dirección IP. Usamos su dirección IP y/o preferencia de país para aproximarnos a su ubicación y brindarle una mejor experiencia de servicio.
6.11. Responsabilidad. Somos totalmente responsables, en todos los casos aplicables, de garantizar que la recopilación y el procesamiento de datos personales cumplan con los requisitos del Reglamento, así como de cualquier consecuencia resultante del incumplimiento de las disposiciones del Reglamento..
7.1. Considerando los avances actuales en tecnología, costos de implementación, naturaleza, alcance, contexto y propósitos del Procesamiento, así como los diversos riesgos asociados con daños potenciales y la gravedad de dichos daños (su impacto) en los derechos y libertades de los interesados. , empleamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad acorde con estos riesgos. Estas medidas pueden incluir las descritas en el artículo 32(1) del RGPD.
7.2. Durante la prestación del Servicio, evaluamos el nivel adecuado de seguridad teniendo en cuenta los riesgos asociados con el Procesamiento, en particular aquellos que surgen de posibles violaciones de la seguridad de los datos personales.
7.3. Privacidad de la comunicación. Garantizamos la seguridad del contenido de su comunicación con nosotros
7.4. Acciones en caso de violación de datos personales. Nos comprometemos a notificarle de inmediato cuando tengamos conocimiento de una violación de la seguridad de sus datos personales (un incidente de seguridad) que afecte negativamente su información y/o su información. En tales casos, le proporcionaremos toda la información disponible sobre el incidente de seguridad, permitiéndole cumplir con cualquier obligación de notificar o informar a los Interesados, a las autoridades supervisoras y/o reguladoras sobre la violación de datos personales de conformidad con el Reglamento. Enviaremos esta notificación a la dirección de correo electrónico asociada con su Cuenta.