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Centro de atención al cliente
La telefonía IP para centros de atención al cliente permite realizar llamadas entrantes y salientes, lo que permite a los operadores atender a los clientes de forma fiable, resolver sus dudas y ofrecer asistencia.
La telefonía para centros de llamadas también permite funciones como enrutamiento automático de llamadas, buzón de voz, grabación de llamadas, menús interactivos y otras herramientas que ayudan a optimizar las operaciones del centro atención al cliente.
Este es un elemento importante para garantizar un alto nivel de servicio al cliente y operaciones eficientes.
